2018年1月19日金曜日

ご意見への回答(11・12月分)

 <ご意見>
21時になっていないのに電気を消されました。まだ2階に人がたくさんいたのに,,,
階段あぶなかったです 消さないで下さい

<回答>
ご意見をいただき,ありがとうございます。
閉館の際には利用者の皆様が残っていないか見回りをしておりますが,ご意見をいただいた日は誤って別の照明スイッチを消してしまったものと思います。暗闇の中での退館となってしまいまして申し訳ございませんでした。
なお,閉館時刻は玄関を施錠する時刻ですので,その前に余裕を持ってご移動くださいますようご協力をお願いいたします。

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<ご意見>
カーペットにコーヒなどが多くこぼしています。禁止をもっと「てってい」してほしいですね。
いつまでも美しくと思って清掃しています。

<回答>
ご意見をいただき,ありがとうございます。
清掃してくださっているとのこと。お手数をおかけしており申し訳なく,またありがとうございます。
職員も目にしたときは注意していくようにしております。本当にいつまでも美しく使っていただきたいと思います。

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<ご意見>
グループ学習室のBIGPADを利用したくても,予約で埋まっていることが多いのですが,利用者をみてみると,学習室で,ただ勉強をしている人が最近多いです。
本当にBIGPADを利用したいのに,利用できなくて困っています。巡回してまわるなど,対処お願いします。
(11月9日)

<回答>
ご意見をいただき,ありがとうございます。
グループ学習室は,グループで意見交換もしながら学習するスペースとして貸し出しておりますので,複数人でご利用になる場合はBIGPADの使用有無にかかわらず利用可能です。
絶対使いたい部屋がある!という場合には,やはり予約をしていただくのが一番です。施設予約は1か月前からできますし,ご自身のPCやスマホからもできますよ。このブログから予約システムにアクセスできるので,ぜひ使ってみてください。
(※初めて予約する方はカウンターで登録が必要です。)
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<ご意見>
2階女子トイレの1番手前の便座が冷たいです。直してほしいです。

<回答>
ご意見をいただき,ありがとうございます。
この度はご不便をおかけし申し訳ございません。設定を修正しました。もしまだ冷たいようでしたらお知らせください。

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<ご意見>
ギターマガジン,ベースマガジンがあるのにドラムマガジンが無いのは,Why…?可能でしたらドラムマガジンも置いてほしいです…。
(12月13日)

<回答>
ご意見をいただき,ありがとうございます。
図書館では,雑誌を年間購読しています。そのため,希望があったからといってすぐに購入することはできません。
また,新しい雑誌を買うとなると,図書館の予算と照らし合わせて,今買っているものを何か辞めることになります。
なお,購読雑誌の見直しのため,昨年11月にみなさんにアンケートを取ったのですが,ギターやベースの雑誌は得票して勝ち残ったようですね。残念ながらドラムの雑誌はその他の雑誌に及ばなかったようです。
次回のアンケート実施時には,ぜひ希望を出してみてくださいね。

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<ご意見>
糖尿病の勉強をしているので,ぜひ,図書コーナーに最新本コーナーを継続して続けてほしいです。
 (12月20日)
 ※第59回テーマ展示「糖尿病2017」の期間中,テーマ展示コーナーのご意見箱にお寄せいただいたご意見です。
 
<回答>
意見ありがとうございます。
糖尿病は医学的にも関心の高いテーマかと思いますが,一分野のコーナーを新しく用意するのは,現状難しいです。
新着の図書については、まず1階カウンター前に置きますので,そちらをご確認いただければ新しい図書をご確認できるかと思います。
また,図書館ホームページの「学生用図書購入リスト」
の中に「医歯薬系図書購入リスト」がありますので,リストのpdfファイルを「糖尿病」で検索することでも新しい図書の情報が得られます。
お手数ですが,そちらをご活用いただきたいと思います。
  
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今回もたくさんのご意見をお寄せいただきました。
ブログやデジタルサイネージでご意見にお答えできるのは1、2か月に1度ですが,トイレ便座の温度設定など,すぐに応対できることは,その都度対処しています。
みなさんのご意見はちゃんと届いておりますので,これからも何かお気づきのことがありましたらご意見お寄せくださいね。
お待ちしています!

後ろに小さく写り込んでいる,黄色と赤の小箱がテーマ展示コーナーのご意見箱です

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